На самом деле никто не застрахован от того, что банкомат может забрать и не выдать обратно карту. Причин, конечно, может быть и не одна и не две. Но в настоящее время каждый клиент банка должен знать самые основные причины невозврата банковских карт. Необходимо это для того, чтобы избежать и предотвратить возможный инцидент обратившись к банкомату при внесении или снятии наличных денежных средств. Далее приведены пять основных причин, по которым банкомат любого банка может не выдать карту.
- Самая основная и популярная причина, по которой банковский аппарат зажевал карточку — это введение пин-кода подряд больше положенного. Как правило, в большинстве банков существуют требования по количеству введения пин-кода — три раза. И если после введения двух раз не получилось вспомнить пароль, то целесообразно обратиться к документам, в которых он прописан, дабы избежать дальнейших негативных последствий.
- Не менее популярной причиной является, то что клиенты забывают про такой нюанс, как срок действия карты. Действительно по истечению срока действия карты указанной на обратной стороне банк может дать команду на блокировку данной карты.
- Невнимательный клиент при осуществлении операций с картой может лишиться ее, если во время не забрал карточку, выданную после окончании операции банкоматом. Большинство банкоматов по истечении 25-30 секунд, если клиент не забрал карту, возвращают ее обратно в банкомат.
- Банковская карта может быть зажевана банкоматом при телекоммуникационном сбое или сбое вызванном другими причинами в программном обеспечении. Но стоит обратить внимание на то, что в данном случае клиенту не надо покидать место произошедшего случая, а необходимо подождать минут 15.
- Менее популярная причина — это попытка клиентом проведения нетипичных операций с картой, которая в свою очередь не предназначена для этого. Данная причина маловероятна, но имеет место быть.
- Повреждение карты, т.е. банкомат не видит ее, может тоже повлиять на не выдачу карты.
Из этого можно сделать вывод, что для предотвращения неприятных моментов стоит чуть больше уделять времени для обслуживания карт. Данные причины невозврата банковских карт вызваны с целью недопущения злоумышленниками завладения денежными средствами других клиентов.
